Konflikter & Kommunikation
Utveckla din förmåga att hantera egna och andras konflikter. Lär dig kommunicera tydligt och klart.
Konflikt uppstår vanligen på grund av missförstånd eller oförmåga att se andras perspektiv. En annan vanlig orsak är att någon uttrycker sig på ett sätt som upplevs som kränkande. Konflikter är oundvikliga och också nödvändiga för utveckling. Bra konflikthantering ger en positiv utveckling för båda parter. Det är lättare att hantera konflikter tidigt när de uppstår. Går det längre tid innan vi hanterar konflikten blir det mer känslor inblandade och vi kan behöva hjälp att se klart vad det är för behov som ligger bakom.
Rätt kommunikation är nyckeln till god konflikthantering. Vi uppfattas som tydliga och klara när vi uttrycker vad vi upplever och hur det påverkar oss. En samtalsmodell där vi kan uttrycka oss i termer av vad vi observerar, känner, behöver och önskar är framgångsrik i konflikthantering. Aktiv lyssning är en annan effektiv metod där vi lyssnar för att förstå vilka känslor och behov motparten sitter med.
Vi kommer till er arbetsplats eller håller en utbildningsdag på valfri kursgård. Kontakta oss för mer information eller offertförfrågan.
Att leda ett team
För dig/er som vill få en grundläggande överblick i teorier om ledarskap, gruppers utveckling och verktyg för att kunna leda. En introduktion i ämnet ledarskap.
Läs mer
UL Utvecklande Ledarskap
En utbildning där du får syn på och kan utveckla de beteenden som är mest gynnsamma både för individer och organisationen.
Läs mer
Företagsanpassad ledarskaps-utbildning
Utveckla era chefer på företaget i ett gemensamt program anpassat efter era behov.
Läs mer
Handledning
Chefsjobbet är ofta ensamt och utmanande känslomässigt. Vi erbjuder samtal som stärker dig i ledarskapet. Passar också dig som har gått UGL och vill få fortsatt utveckling.
Läs mer
Konflikter och kommunikation
Förstå hur och varför konflikter uppstår. Lär dig att ta tag i och hantera konflikter. Lär dig kommunicera tydligt och klart.
Läs mer
